Werkstatt-Informations-Systeme

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Allgemein

Gemäß EU-Verordnung müssen Fahrzeughersteller unabhängigen Marktteilnehmern (bspw. freien Werkstätten) Zugang zu technischen und Wartungsinformationen gewähren.

Hersteller

Audi

• erWin

BMW, Mini

• W.I.R. – »Werkstatt Informations Recherche Tool«
• AOS – »Aftersales Online System« (früher OSS)

Citroen

• Service Citroen

Fiat

• Technical Information (auch Lancia, Alfa Romeo, Abarth)

Ford

• FordEtis
• IORS – »Independent Operator Repair System«

Hyundai

• Tech Info

Kia

• Global Information System

Mercedes-Benz

• WIS (Werkstatt-Informations-System)
• ASRA (Arbeits- und Standardtexte, Richtzeiten und Arbeitswerte)
• MSS (Maintenance Service System)
• SSL (Schadensschlüssel)
• WSM (WIS Service Media)
• Service & Parts net (für unabhängige Werkstätten)
• XENTRY (für autorisierte Partnerbetriebe)

Opel

• Service Opel

Porsche

• PIWIS TSI (Porsche Integrated Workshop Information System / Technical Service Information)

Skoda

• erWin

Suzuki

• Service Portal Automobile

Toyota

• Service and repair information

Volkswagen

• ErWin – »Elektronische Reparatur und Werkstatt Information« für freie Werkstätten
• ElsaWin – »Elektronisches Service Auskunftssystem« für registrierte Vertragswerkstätten
• ETKA – »Elektronischer Teilekatalog« für registrierte Vertragswerkstätten
• ETOS – »Ersatzteile Order System« für freie Werkstätten

Volvo

• Tech Info
• Repair and Maintenance Information

Ersatzteile

• partslink24 (Mehrmarken Original Teile Portal)

Beiträge im VuF

• 1996 #6 Die Kfz-Gruppenfreistellungs-Verordnung
• 2014 #4 Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen

Siehe auch

• Diagnose-Systeme
• Betriebsanleitung
• Technische Informationen des KTI: 04/10, 03/2012, 02/2013, 04/2013
• Verordnung (EG) Nr. 1400/2002
• Verordnung (EG) Nr. 715/2007 über den Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen für Fahrzeuge
• Verordnung (EG) Nr. 692/2008 über den Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen für Fahrzeuge
• Verordnung (EU) Nr. 64/2012 (für schwere Nutzfahrzeuge; insbesondere Artikel 2)